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demande annulation

Bonjour, Je voulais acheter un clou de paris mais le clou est déformé Le vendeuse m'a bien confirmé que le clou était déformé mais en a proposé un autre qui est très oxydé avec traces dans le métal La vendeuse me propose une annulation C'est a qui de...

Vente en chute libre depuis septembre 2023

BonjourJe me pose des questions si sa vient de moi ou je ne sais pas.Mais franchement c'est désespérant.Je continue à maintenir mon compte eBay car je garde un peu d'espoir et puis c'est la seul plateforme que je maîtrise et ou il y a du fort passage...

Ebay facture 2 fois la TVA

Bonjour, Voila mon problème si quelqu 'un peut m'aider cela serais pas mal. Je suis résident en Suisse. Et ebay sur mes annonces en achats immediat ajoute la TVA pour la France par exemple. Mais le gros soucis c'est quand il y a un achat groupé : j'e...

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Comment avoir une note sur un objet ?

Bonjour, je souhaiterais savoir comment avoir des note sur objet en particulier et non sur le profil d'évaluation J'ai constaté c'est dernier temps que certains vendeur ont des notes commune sur les objets qu'ils vendent Donc je souhaiterais savoir c...

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Comment passer d'un compte personnel à un compte vendeur professionnel ?

Bonjour, J'ai créé par erreur un compte personnel au lieu d'un compte vendeur professionnel. J'ai suivi plusieurs démarches à suivre, mais j'ai la possibilité à aucun endroit de mettre à niveau mon compte. Aucun bouton n'est présent sur la page d'inf...

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bordereau d'affranchissement sans inscription

Bonjour, J'ai reçu l'autorisation de renvoyer un objet defectueux sur Ebay. Pour se faire, je dois imprimer un bordereau d'affranchissement, mais le problème, c'est que vu que je l'ai acheté sans être connecté, l'objet n'apparaît pas dans la liste ! ...

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Relevé annuel des ventes 2023

Bonjour,Qui a reçu son relevé ? Habituellement envoyé par Ebay aux vendeurs vers fin janvier / début février chaque année. Il est introuvable cette année. Pourtant il me semble qu'il est obligatoire depuis 2020 avant le 31/1 de l'année n+1 des ventes...

Résolu! Retour par une étiquette éditée par le vendeur - Colis introuvable. Arnaque ?

Bonjour, Je viens à vous, car je suis assez inquiet. J'ai acheté une paire de lunettes à un vendeur américain. À réception, j'ai immédiatement constaté qu'il s'agissait d'une grossière contrefaçon. Le vendeur m'a présenté ses excuses et proposé un re...

Résolu! Impossible de mettre en vente des produits en achat immédiat en choisissant la quantité

Bonsoir, Depuis 3 jours je n'arrive plus à créer d'annonce ou je peux indiquer en achat immédiat (et aussi choisir la quantité), quand je met achat immédiat ca se remet tout seul sur le mode enchère, et quoi qu'il se passe je ne peut pas touché la qu...

huile castrol

bonjour c pour ma commande qui je le passe je toujour rien recu et j arrive pas le suvire

Retrouver l'historique le plus ancien de ses achats

Bonsoir,Je sais que le sujet a été abordé plusieurs fois mais il n'y aucune réponse déjà existante qui soit satisfaisante.Je cherche à retrouver une preuve d'achat qui date de 2011-2012. Impossible de retrouver sur paypal car mon compte d'antan a été...

Vol d'une commande dans ma boîte aux lettres

Je me suis fait volé ma commande dans ma boîte aux lettres par effraction le 15 mai 2024J'Ai contacté le vendeur (envoyé photos+déclaration de vol ) il me qu'il ne peut rien faire.Je ne sais pas comment faire pour joindre le service client de eBay po...

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Fonds bloqué

To whom it may concern, I am informing you that this product has been successfully delivered to the customer on 11/03/2024.Here’s the tracking number UUSC000000859632and the link to see that it got delivered to the right addresshttps://parcelsapp.com...

Résolu! Problème d'envoi reçu a eBay

Le vendeur me demande de lui envoyer le reçu du frais de retour Colissimo International.Que j'ai payé pour un remboursement via eBay Comment je peut envoyer le reçu a eBay Merci pour votre aide.Cordialement.

Enlever ''paiement reçu'' mis par erreur

Bonjour, j' ai mis par erreur ''paiement reçu'' sur une de mes ventes terminée alors que je n' ai pas encore reçu le paiement. Je n' arrive pas à enlever cette note. Savez-vous comment faire, s' il vous plait ?

Erreur de livraison

1 - ebay ne m'a pas demandé de choisir un point relay lors de mon achat 2 - le colis est arrivé dans un relay trop loin de chez moi 3 - j'ai appelé le relay qui a scanné le colis comme "livré"; JE FAIS QUOI § Encore un problème !!!

Nouveaux frais de livraison Mondial Relay au 1er mai 2024

Bonjour. Ebay annonce le 26 avril 2024 une hausse des tarifs Mondial Relay au 1er mai. Exactement le même cas qu' il y a un an. Trop court préavis pour modifier les frais de port de chaque annonce d'un vendeur. Et en plus il faut bien chercher sur le...

Mondial relay + cher par ebay !

Attention vérifiez et surtout comparez bien les tarifs via la plateforme ebay pour expédier chez Mondial Relay ou ceux directement sur le site de Mondial Relay car il ya de mauvaises surprises Ebay est + cher alors qu'ils indiquent en date du 26 avri...

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carte electronique TV

objet: numéro ebay:[Référence] Bonjour,j'ai acheté une carte electronique pour TV en Australie,le numéro de suivi est un numéro de transport Polonais,qui ne correspond a rien,j'ai demandé le n° n de suivi au vendeur le 11/05/2024,sans aucune réponse ...

Message d'erreur d'envoi du colis

Bonjour, Voilà j'ai fait un achat le 15/05/2024 et j'ai reçu le message suivant de colissimo "Colissimo a indiqué ce qui suit concernant votre livraison : Vous avez choisi le service d'envoi en boîte aux lettres pour votre colis. Malheureusement la p...

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arnaque sur ebay

Bonjour à tous, Voici l'arnaque avec la complicité de paypal et ebay. Vous vendez un objet, le client le reçois, mais sur le site du transporteur (La poste) pas de suivi. Le client fait litige auprès d'ebay, il est en votre faveur. Entre temps vous f...

Je n'arrive plus a se connecter a mon compte depuis ce matin

Bonjour Je n'arrive plus a me connecter a mon compte vendeur depuis ce matin. quand je saisi mon email identifiant mais il me redirige toujorus vers la page d'email. En gros je n'ai plus accés a mon compte, meme sur l'application mobile Cordialement

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Bonjour comment noter un acheteur?

Bonjour je souhaiterais faire une notation sur un acheteur mais lorsque j'ai de noter la personne on peut juste cliquer sur positif avec un commentaire alors que pour moi c'est négatif comment le faire passer par le négatif?

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