eBay Aide

Bienvenue dans la communauté eBay!

Trouvez des réponses, posez des questions et connectez-vous avec la communauté de consommateurs et experts.

annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Nouveautés Vendeurs Professionnels

Février 2024

Professionnels, êtes-vous abonnés à notre chaîne YouTube ?

Boostez vos ventes en regardant nos tutoriels, les témoignages!

Rendez-vous sur l’espace vendeur !

Retrouvez les informations sur nos outils et nos conseils pour stimuler vos ventes.

Play Pause

Publications à la Une

Tout afficher

Un vendeur refuse d’annuler ma commande et ne m’envoie même pas les produits

Bonjour, je suis nouveau client sur eBay et presque tout les achats se passent bien avec des vendeurs réactif et professionnel. Au total j’ai dépensé près de 650 euros. Mais sur ces 650 euros, 89 euros sont en train de m’être escroqué.En effet j’ai p...

Livraison postale ou transporteur privé

Bonjour, Ce serait bien que tous les vendeurs d'Ebay (car, ils ne le font pas tous ) mentionnent clairement le mode de livraison (Poste nationale ou étrangère) ou transporteur privé (indiquer clairement la société de livraison (DHL, DPD, UPS ...). Me...

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 75 Visites
  • 11 réponses
  • 0 utiles

Demande de retour acheteur

Bonjour,J’ai fait une demande de retour d’un jeu sous blister abîmé le 16/05. Celui-ci refuse le retour en m’accusant le jour même. Comment faire pour demander à EBay d’intervenir, s’il vous plaît ?Merci d’avance pour votre aide.

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 15 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

Arnaque eBay

Bonjour à tous,Je me permets de partager mon expérience avec une commande passée sur eBay le 6 mars, que je n'ai jamais reçue. Voici les détails de ma situation :1. J'ai passé une commande le 6 mars, mais je n'ai jamais reçu les produits.2. Le vendeu...

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 76 Visites
  • 10 réponses
  • 0 utiles

Problème remboursement

J’ai envoyer le Tiger pokemon ils avéc un petit défaut l’acheteur m’a demander de le rembourser ils a fait un signalement à son eBay personnel j’ai remboursé l objet Tiger électronique soi 41 euro plus 6 euro de frais de retour l’acheteur ne m’a jama...

un acheteur a ouvert un litige mais je n'ai jamais reçu mon objet en retour

Bonjour Beaucoup de difficultés avec un acheteur italien. D'une mauvaise foi magistrale dès le départ, cet individu a immédiatement posé un avis négatif en même temps qu'il ouvrait un litige. Donc, avec ce couteau sous la gorge, aucune chance pour mo...

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 218 Visites
  • 7 réponses
  • 2 utiles

DEMANDE D’INFORMATION

Je ne suis pas sûre de l'authenticité de l'article si il s'avérer pas authentique est-ce que l'article est expédié à l'expéditeur ?

envois colis via mondial relais

Bonjour, je rencontre un probleme concernant la livraison d'un colis sur un point relais Mondial Relais. j'ai vendu un article et expedié celui ci avec le bordereau exporté de ebay vers le site mondial relay. aujourd'hui l'acheteur me contacte pour m...

arnaque sur ebay

Bonjour à tous, Voici l'arnaque avec la complicité de paypal et ebay. Vous vendez un objet, le client le reçois, mais sur le site du transporteur (La poste) pas de suivi. Le client fait litige auprès d'ebay, il est en votre faveur. Entre temps vous f...

plant impatiens

J'ai bien reçu cette commande. Tout est ok, mais le vendeur me demande de la noter pour qu'elle puisse être payé de retour. merci de me repondre.

Résolu! retour vieux turbo

j'ai acheté un turbo chez turbolader en allemagne j'ai besoin de leur adresse pour leur renvoyer le vieux turbo je leurs ai envoyé plusiurs message mais toujours pas de réponse ???

enceinte marchall

Bonjour Le vendeur ne m'a pas envoyé l'enceinte marchall J'ai envoyé un message au vendeur et pas de réponse Je demande le remboursement Bien cordialement

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 18 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

Changer le "Pays ou région" d'un compte

Bonjour, Je n'arrive pas à changer le pays/région dans mon adresse, la case étant "grisée" et non-cliquable. J'ai créé mon compte en France il y a plus de 10 ans, puis j'ai habité au Royaume-Uni de 2017 à 2020. J'avais alors réussi à changer le pays ...

Résolu! Perceuse hiliti

Bonjour l’objet devait arriver le 11 mai Toujours rien sur le suivi est bloqué sur transit Du grand n’importe quoi

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 38 Visites
  • 2 réponses
  • 0 utiles

Livraison internationale bloqué

Bonjour j'ai acheté un objet et en regardant le suivi il est bloqué en France parce qu'il manque une facture, j'ai contacté le vendeur mais il me dit que c'est eBay qui gère les envois à l'international.Mais je ne trouve pas où je pourrais contacter ...

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 21 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

Retour non reçu

Bonjour,J'ai vendu un objet et la personne a demandé un retour que j'ai accepté mais à ses frais, et depuis plus de nouvelle je n'ai pas reçu l'objet et ebay me demande de rembourser dans 4 jours alors que je n'ai rien reçu. Comment puis je faire ?

Retour d'un article

Bonjour, j'ai renvoyé un colis a un acheteur car il étais endommagé, mais je reçois encore les mail de demande de retour avec le bordereau à imprimé comme si il n'avais pas été scanné au dépôt. Comment faire ?

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 20 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

Bordereau de livraison

Bonjour, Mon acheteur a payé les frais de port via mondial relay. Je n'arrive pas à imprimer le bordereau de livraison avec le code barre??Dois je repayer les frais de port ? Merci pour votre aide

Bonsoir,

Quelle est la différence entre un bordereau de marchandise et un bordereau de livraison ? Merci

problème avec un vendeur

Bonsoir , j'ai un probleme avec un vendeur l'objet soit disant envoyé le 9 MAI EN SUIVI , le numero ne corresponds en rien nous sommes le 15 MAI est tjr rien reçu les delais de livraison change souvent maintenant estimation entre le 18 ET 23 MAI Alor...

Manque un personnage

BonjourMon fils a commandé 10 personnages disney infinity et en a reçu 9Ecris au vendeur et noterEnvoyé mon adresse pour qu il la renvoi mais voici ce que j ai eu au retour et je vois pas comment contacter eBay merci Réponse au vendeurMerci de retire...

Résolu! Remboursement à l'acheteur

Bonjour, J'aurai voulu avoir quelques renseignements s'il vous plait. J'ai vendu un objet à 59,99€ via Ebay qui après avoir pris une commission, m'a fait un virement de 46,46€. l'acheteur me renvoie l'objet, car il ne lui convient pas, alors, je dois...

Charger plus
Commencer dans la communauté

Nous souhaitons que votre expérience ici soit la meilleure qui soit. Ainsi, nous avons mis des liens à votre disposition afin de vous aider à vous familiariser avec la communauté eBay.

Annonces

Voir les dernières actualités d'eBay, publications et & sur notre page Annonces

Actualités eBay
Meilleurs auteurs de solution
Tout afficher
Auteurs les plus utiles
Tout afficher

Actualités eBay

Mise à jour de l’onglet Marketing du Hub vendeur

Chers vendeurs professionnels, Nous avons le plaisir de vous annoncer que la page Récapitulatif de l’onglet Marketing du Hub vendeur a été mise à jour. Il est désormais plus simple que jamais pour les...

0 Commentaires
Tout afficher
Haut