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Différence de frais de livraison

Sur l'annonce, il est affiché 4€. La personne dit qu'elle a sélectionné 5€ et qu'on lui a mit 4€. J'ai même un mail Ebay qui me dit de payer 12,50€ avec 7,5€ + 4€ de frais de port. Dans des mails, je reçois "payer 11,50€". Pourquoi cette différence ?...

Aucun soutient d'ebay sur un colis perdu aux USA

Bonjour, J'ai effectué un achat sur ebay US, et ai demandé l'envoi à mon adresse aux USA. Le colis a été envoyé via USPS, la poste publique aux USA, l'équivalent de La Poste en France. Ces derniers font appels à des sous traitants, pour des raisons q...

RETOUR acheteur depuis le Royaume-Uni

Bonjour, je suis membre Ebay depuis 18 ans et plus de 800 appréciation et c'est le premier retour que l'on me demande... Un acheteur désire me retourner un article que je lui ai vendu soit-disant problème de caractéristique ! Bref... J'ai accepté sa ...

Renseignements

Bonjour, j ai vendu un objet et un transporteur est venu récupérer le colis mais n avais pas le code bar avec lui,j ai pris une photo de lui avec le colis pour preuve.est ce que cela suffira pour être tranquille.

Commande non reçue

Bonjour, C'est la première fois que j'achète sur Ebay (sans être inscrit), j'ai commandé le 17 mars et à ce jour, je n''ai toujours pas reçu ma commande, qui devait être livrée entre le 20 et 21 mars... que puis-je faire, j'ai relancé plusieur foir E...

Vendre en tant que particulier

Bonjour, j'ai déjà vendu en tant qu'autoentrepreneur. J'ai arrêté en 2020. J'ai 34 évaluations positives sur mon compte. Je souhaiterais redémarrer en tant que particulier. Est-ce possible ?

Pour l’envoi

Je suis prêt à envoyer l’article .Mais je n'ai pas de numéro de téléphone où l'envoyer, alors je leur ai envoyé un message et il n'a pas répondu.Que dois-je faire ?

bon de retour impossible a editer

bonjour, j'ai reçu un mail de la part d'ebay pour renvoyer un objet et qd je clique sur le bouton consulter les details du retour j' obtient le message : (Votre demande n'a pas pu être traitée en raison d'un problème technique. Veuillez réessayer).ce...

remise en vente gratuite

Bonjour, depuis quelques jours je m'aperçois que la remise en vente gratuite 8 fois ne fonctionne plus .J'ai des objets mis en vente depuis 10 jours qui sont à remettre en vente et n'ont pas bénéficiée de la remise en vente gratuite Merci pour vos ré...

L’acheteur ne paye pas

Bonjour,Hier j’ai vendu un écran d’ordinateur la personne a remporté la vente car le prix de réserve était atteint. 2 minutes après il souhaitait annuler l’achat ce que j’ai refusé ! Je lui adresse des messages pour le paiement mais il ne répond pas…...

Annuler une demande de retour

Bonjour à Tous,Je n'arrive pas à annuler une demande de retour Lorsque rempli la demande de cloturer cette demande de retour j'ai message d'erreur "Votre demande n'a pu etre traité en raison probléme technique"Qu'est ce que je dois faire ?Merci pour ...

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envoi d'un objet à l'étranger

bonsoir, une personne en Belgique veut m'acheter un objet. elle fait une offre, ebay valide la vente mais bloque au niveau du paiement, car je refuserai les envois en belgique. de mon coté, je n'arrive pas à mettre l'annonce au format "envoi internat...

Comment signaler des annonces complètement trompeuses sur la quantité d'objet vendu ?

Bonjour, Je constate de plus en plus d'annonces Ebay qui sont complètement trompeuses sur le nombre d'objet vendu pour un seul achat. La "bidouille" consiste à photographier plusieurs objets sur une photo et à mettre ensuite une description d’annonce...

Le Transporteur PACKLINK facture abusivement des frais supplémentaire pour différence de poids !!

Bonjour, Avez vous souvent ce cas ?? C'est la troisième fois que Packlink facture abusivement des frais de transport en plus pour soi-disant des dépassement de poids !! Ce qui est totalement faux !! Je prend désormais des photos de chacun des peu d'e...

Retrait sur mon compte

Bonjour je suis un vendeur sur eBay en particulier je ne vous toi asulement rien et vous me dirai 3 euros j'aurais du pas vous faire confiance vous être des voleurs vous prenez déjà assez pour les ventes et j'ai retiré mes ventes chez vous sans ma pe...

restriction de compte

Mon compte a été bloqué suite à une tentative de piratage, je n'arrive pas à contacter le service client pour pouvoir le réactiver

Lier son compte eBay à Mondial Relay

Bonjour, Les tarifs Mondial Relay ayant explosé dès 4 kg (14,40 France), je songe à lier mon compte eBay à mon compte Mondial Relay. Quels en sont les inconvénients ? Comment faire ? Je ne trouve pas de lien et je ne sais pas comment il faut procéder...

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Délai de livraison

Bonjour,J'ai commandé hier des pièces auto et je souhaiterais savoir s'il était possible faire livrer en express ?Merci pour votre compréhension. Cordialement, Nadir Boutekrabet

Pièces

Avez vous un problème avec les produits aux enchères, la sponsorisation ne fonctionne plus depuis une semaine sans que le service client ne sache quoi faire et me renvoi sur l'aide que je vais connaitre par coeur.

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